资深用户体验设计专家 ,20年用户体验设计工作经验,行业首席体验设计专家;原华为消费者BG用户体验产品线设计总监;荣耀首席设计体验专家;核心主导参与鸿蒙操作系统的全程设计过程及评审工作。曾任360集团用户体验设计总监、360设计学院院长,2015年成为鲁迅美术学院特聘讲师,2016年出任工信部中国数字艺术设计专家委员会副主任。
业界影响力:
1. 畅销书清华出版社《设计师+》原著作者;
2. 原360集团用户体验设计总监;
3. 原360设计学院院长,负责跟业界及全球设计公司及高校合作;
4. 工信部中国数字艺术设计专家委员会副主任;
5. 中国用户体验大会主会场演讲人;
6. 中国用户体验白皮书制定人之一;
7. 韩国岭南大学设计艺术学院特聘教授;
8. 鲁迅美术学院特聘教师;
基于用户意图的AI感知体验设计创新
〇 分享简介 〇
当前,社会正从传统网络时代迈入深度媒介化时代,以沉浸式社交媒介与现代数字技术为代表的信息技术正渗透至社会的方方面面,重塑现代社会的传播和文化图景。ChatGPT的出现,再一次对媒介环境、社会环境和社会生态变革产生重要的影响。从而迎来了用户体验全新交互变革。
运用好用户意图的AI感知设计,可以提升产品的个性化、智能化,优化用户体验,提高设计和开发效率,增强市场竞争力,以及推动多模态信息的综合应用和增强产品的自主学习能力。AI技术为产品设计和用户体验带来了前所未有的变革。不仅带来更好的用户满意度和忠诚度,也为企业带来了新的增长机会和竞争优势。在未来的发展中,探索和运营AI技术在用户体验设计中的潜力,是保持竞争力和创新力的关键要素。
本次分享将针对自研操作系统,遵从业界多设备全场景互联的重要趋势,一起挖掘出基于用户意图的AI感知体验设计框架模型,并指导行业上各产品各场景,深度理解用户意图,结合AI能力,实现完整用户体验全链路过程。
〇 分享收益 〇
目标:
1、了解用户感知的个性化智慧场景
2、了解用户意图的关键因子
3、了解终端应用的AI多场景设计案例
成功要点:
1、AI感知的创新设计,可带来诸多落地价值,不仅提升产品的个性化和智能化,精准捕捉识别用户偏好、产品界面自适应的调整;AI根据意图还可预测和优化用户体验的全过程;借助AI技术,专注于更具创意性的工作,大大提高设计和开发效率。
2、通过AI感知和预判用户意图,产品设计可以更贴合用户需求,从而提升整体用户满意度和忠诚度。包括用户行为数据的精准营销策略,创新产品模式,都可以有效提高广告和推广活动的转化率。
3、移动设备搭载的多种信息,利于推动多模态信息的综合应用,形成精准的服务信息与反馈,这些都利于AI能够持续改进产品功能和用户体验,增强服务与产品优化。
启示:
用户意图的AI感知体验设计创新在具体落地时,展现出了强大的变革力和多方面的积极效果。不仅体现在产品设计和用户体验的提升上,还深刻影响了企业的运营效率和市场竞争力。
〇 分享亮点 〇
1、AI大模型下定义用户意图;
2、解析AI感知用户意图的关键因子
3、挖掘千人千面的个人智慧化场景
4、分析关键不同场景的高频标签
5、基于AI能力的提升,完善自研OS系统的多设备全场景体验互联。
6、QA
