圆桌讨论:欢迎来“打卡”:重塑旅行体验
联合国世界旅游组织发布的《世界旅游业晴雨表》指出,2024年第一季度国际游客超过2.85亿人次,比去年同期增加约20%,已达到新冠疫情前水平的97%,这表明该行业几乎完全摆脱了疫情的影响。然而,旅行行业并不止是“复苏”这么简单,除了游客回归,很多方面都在发生变化。数字化技术的应用、个性化需求的增长、以及网红打卡地的轮番“出圈”,正在重新定义我们对旅行的认知。从在线预订平台到目的地运营管理,从酒店服务到旅游体验设计,整个行业都在探索如何更好地满足旅行者的需求。
自 2021 年 6 月 1 日起,陈倩被任命为汉莎航空集团大中华区总经理。陈女士负责领导德国汉莎航空、瑞士国际航空和奥地利航空在内的集团优质航空公司的所有商业运营业务。她的职责也包括管理和战略性发展汉莎航空集团与中国最重要的航空集团之一--中国国际航空公司的联营合作。
此外,陈女士还任中国德国商会上海董事会成员及上海外国语大学国际工商管理学院企业导师。
陈倩已为汉莎航空集团服务超过 14 年。她曾在位于新加坡的航司亚太地区总部和位于法兰克福的集团总部担任管理职务。陈女士负责过多个领域的工作,包括市场战略和联营合作管理以及定价和收益管理。此外,她曾在多个航空市场及领域做过多年的咨询顾问。在被任命为汉莎航空集团大中华区业务主管之前,陈倩是汉莎航空集团大中华及日本市场客户服务和客户关系管理总监。
由于对中国航空业的杰出贡献,陈倩女士还于 2023 年被《中国民航》评为年度民航人物。
毛怡冰现担任万豪国际集团大中华区总裁,负责集团中国市场所有酒店的战略性增长和整体性运营工作。截至目前,集团在中国市场140多个城市运营超550家酒店,囊括24个卓越品牌。
怡冰于1996年加入万豪国际集团,成为亚太区高级管理团队成员之一,在2020年卸任前一直担任亚太区高级副总裁兼首席法律顾问。任职期间,她管理着亚洲市场七个地区办公室的法律团队,这些法律团队负责亚洲市场700多家酒店的业务;与此同时,怡冰还积极参与到开发、运营、资产管理、业主关系、特许经营权关系等多方面工作之中。2011年至2016年间,她还担任资产管理、财务分析以及合作伙伴关系部门的负责人,进一步促进并维护万豪国际集团与亚太区地产开发商之间的合作关系。在加入万豪国际之前,怡冰曾在美国和中国香港先后就职于几家英美律师事务所。
怡冰拥有吉林大学的法学学士学位,并毕业于北京大学法学硕士研究生班。而后她前往美国进修学业,并获得了杜克大学法学院的法学博士学位。
秦静,携程集团副总裁,北京语言大学毕业,加入携程6年,主要负责公关传播工作、地方政府关系以及部分市场营销工作。
《财富》(中文版)高级编辑,2019年7月加入《财富》(中文版)。在此之前,曾先后任职于《华夏时报》、《中国新闻周刊》。2003年毕业于兰州大学。