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活动主题:数智未来
主办单位:AC汽车 acqiche.com
天猫养车专场-技术驱动行业
活动日期:
11月23日 09:00~17:45(全天峰会)
11月23日 13:30~16:20(天猫养车专场)
活动地点:中国 上海
酒店地址:阿纳迪酒店(长宁区临虹路7号)B1层
起始点 | 到酒店距离 |
虹桥火车站 | 驾车距离8.0公里(约11分钟) |
虹桥国际机场 | 驾车距离12.1公里(约22分钟) |
浦东国际机场 | 驾车距离57.5公里(约52分钟) |
“百年未有之大变局”已经深入人心,汽车及汽车后市场领域的变局也正如火如荼。对汽车后市场每一个参与者而言,中国汽车后市场的重要分水岭始于2018年:
➣ 新车销量首次负增长,导致主机厂和4S加强锁客行为;
➣ 阿里腾讯京东相继入局,加剧对门店和车主的争夺战;
➣ 保险新政和费改启动,压缩保险公司与上下游合作伙伴盈利空间;
➣ 造车新势力在这一年启动,并在2021年迎来爆发,正在改写车后服务规则;
对于外部环境的变化,门店最直观的感受是“保养大战”和客户争夺战愈演愈烈,盈利甚至生存压力也越来越大。但背后的行业潜在变革逻辑更值得我们关注:
⓵ 几大势力入局后,推动“以车主为中心”的汽车后市场生态圈和平台形成。
⓶ 平台为迎合年轻车主消费习惯,投入巨资引入先进技术,让自己及旗下门店更标准、更透明、更懂得消费者。这背后,是移动互联网和数字化让信息流、资金流与终端门店的直连成为现实,技术对汽车后市场的驱动越来越明显。
⓷ 在平台和主要玩家的不断投入下,汽车后市场核心玩家将逐渐呈现为四股势力(或价值网络)之间的竞争:包括主机厂、4S店和其打造的独立售后连锁体系(包括新能源厂家及其服务体系)、互联网平台及其服务体系、保险公司及其服务体系,以及知名品牌商及其服务体系。他们的共同特征是能影响大批消费者,并且网络规模越大、竞争力就越强。
任何一个领域,都会受到政策、技术和新进入者的深刻影响。零售的本质是效率,连锁的本质是规模。随着中国汽车后市场数字化、在线化、标准化和智能化的“新四化”进程加深,越来越多单打独斗的品牌、经销商和门店可能都会感受到竞争压力越来越大。因为,未来主流是以上述四大势力为核心的新价值网络之间的竞争。
静水流深,面临变局,不同企业和人在做不同选择。哪种选择会更好?AC汽车希望通过本届千人峰会智者分享及同行交流,力争让后市场更多参与者实现“看得见 — 看得懂 — 有办法 — 有模型”,让拥有不同能力和资源的践行者,都能找到适合自己的路径与模型。