在大数据技术、算法工程、自然语言处理(NLP)和推荐系统等领域拥有深厚的专业积累,擅长通过结合大数据与智能化技术,搭建高效的 AI 智能应用。曾先后任职于腾讯、OPPO、字节跳动和美的集团等知名企业,在字节跳动与美的集团均担任核心技术负责人,主要负责大数据与智能化体系的建设工作。在职期间,参与了腾讯和 OPPO 内部的算法中台与大数据中台建设,此外还主导了抖音春节活动的用户反馈监控、抖音道具性能推荐项目,以及美的集团 AI 战略业务,积累了丰富的智能化产品开发经验。过往带领团队发表数十项专利,多次获得公司最佳技术团队称号,在技术创新与应用方面具备卓越能力。
Agent驱动旅游B2B:全球旅游资源分发的数据架构智能化升级之路
旅游 B2B 全球分发的竞争,早已从资源数量竞争转向数据能力与智能决策能力竞争。以 Agent 为核心的数据架构升级,不仅是技术底座的重构,更是全球旅游 B2B 商业模式的升级,通过数据自治、智能决策,赋能全球旅游资源实现高效流转、精准匹配与持续增长。
演讲提纲:
一. 旅游 B2B 分销的痛点
(1)行业现状:全球旅游 B2B 分发具备复杂格局。全球存在多国家、多语种、多供应商的异构资源,酒店、机票、地接等产品标准不统一,供需波动实时变化,跨区域交易规则、结算体系、政策差异极大,属于典型的高异构、高动态、高并发复杂商业场景。
(2)传统模式核心瓶颈,即 API 静态架构局限性。
数据层面:依赖固定 API 接口拉取数据,资源价格、房态、库存更新滞后,多源数据碎片化,无统一语义标准,数据孤岛问题严重。
决策层面:采用人工加规则引擎的固化运营模式,无法自适应淡旺季、区域流量、竞品波动,动态调价、资源匹配效率已经触顶。
协同层面:全球分销商、供应商对接流程机械化,审核、追价、补库存、异常处理均依赖人工,规模化扩张成本极高。
迭代层面:新市场、新资源接入需要大量定制开发,业务敏捷性无法适配全球化快速扩张的需求。
(3)核心命题:从接口调用的被动式分发,走向 Agent 自治的智能式分发,通过全新数据架构升级,解决全球旅游资源“接得快、管得准、卖得优、跑得稳”四大核心难题。
二. 架构演进:从传统 API 架构到 Agent 原生架构
(1)旅游 B2B 三代架构迭代。
1.0 静态 API 时代:属于数据搬运模式,仅完成资源对接、信息同步,不具备决策能力。
2.0 规则引擎时代:属于自动化流程模式,基于固定策略完成调价、匹配,仅适配简单场景。
3.0 AI Agent 时代:属于智能自治模式,可感知、可推理、可决策、可迭代,适配全球复杂动态场景。
(2)核心差异:API 架构与 Agent 架构对比。
交互逻辑:API 是被动应答,按需调用、流程固化。Agent 是主动感知,可实时监测市场、供需、竞品动态。
数据能力:API 是结构化静态数据传输,无法处理非标、模糊、实时波动数据。Agent 具备数据语义理解、异构融合、动态校准能力。
业务能力:API 只能执行预设流程。Agent 可自主完成资源优选、智能定价、风险识别、异常自愈、策略迭代。
全球化适配:API 对接新市场成本高、周期长。Agent 可自适应区域规则,快速完成本地化适配。
三. 核心落地:适配全球旅游分发的 Agent 数据架构体系
(1)架构顶层设计,四层核心体系为道旅实战落地成果。
第一层:全域数据感知层,即全球化数据源底座。统一接入全球酒店、航司、地接等多品类资源,整合供应商数据、分销商交易数据、市场行情数据、区域政策数据、用户行为数据。完成多语种、多格式、非标数据的清洗、归一化、实时同步,为 Agent 提供完整、实时、可信的全域数据输入。
第二层:数据语义治理层,即 Agent 理解业务的核心。打破传统数据表结构限制,搭建旅游 B2B 专属知识图谱与语义标签体系。统一价格、库存、房型、政策、渠道的业务语义,解决全球异构资源“同物不同名、同名不同义”问题,让 Agent 读懂业务、识别差异、区分场景。
第三层:智能 Agent 决策层,即核心业务大脑。部署多垂直场景自治 Agent,覆盖道旅核心分销场景:
全球资源匹配 Agent:基于分销商需求、区域客源、产品优势,自动完成最优资源组合匹配。
动态定价 Agent:结合供需热度、竞品价格、时段波动、渠道层级,实时智能调价。
库存风控 Agent:实时监控全球库存、房态变化,自动锁房、补库存、预警异常。
渠道运营 Agent:自主分析各区域、各分销商交易数据,优化分发策略、挖掘增量机会。
第四层:业务自愈与迭代层,即持续进化体系。架构具备自动复盘、效果归因、策略迭代能力,Agent 可根据每日交易结果、市场变化自主微调模型参数与业务策略,无需人工频繁修改代码,实现数据→决策→结果→优化的闭环迭代。
(2)架构核心优势,适配旅游 B2B 全球化发展。
高兼容性:兼容存量 API 体系,可平滑迁移、无需彻底重构,降低升级成本。
高实时性:秒级感知全球资源变动、市场波动,支撑实时交易决策。
高自治性:大幅减少人工干预,实现分发流程智能化、无人化运转。
高扩展性:新国家、新供应商、新业务场景可快速接入,支撑全球业务扩张。
四. 业务价值:Agent 驱动的全球分发能力升级
(1)效率价值:全球资源接入、审核、上架效率大幅提升,跨区域分销流程自动化率显著提高,人力运营成本下降,业务交付效率翻倍。
(2)交易价值:依托智能定价、精准资源匹配,可有效提升整体成交量、毛利率、资源周转率,解决传统模式下定价僵化、资源滞销、高价流失等问题。
(3)风控价值:可实时监控全球交易异常、库存漏洞、价格风险,前置规避超卖、错价、违规分销等业务风险,保障全球交易体系稳定。
(4)增长价值:通过 Agent 智能挖掘区域市场机会、分销商潜力,实现精细化、差异化全球运营,支撑新市场、新渠道规模化增长。
五. 落地复盘与行业思考
(1)落地关键经验:旅游 B2B 智能化的核心不是替换系统,而是重构数据与决策的联动关系。Agent 落地的前提是业务语义标准化、数据治理精细化,没有高质量数据就没有智能决策。全球化场景需要兼顾通用智能加区域定制,平衡统一架构与本地化业务差异。
(2)未来演进方向:从单一场景 Agent 自治,走向多 Agent 协同组网,实现定价、库存、渠道、风控、运营全链路智能联动,构建完全 AI 原生的全球旅游资源分发体系。
听众收益:
掌握 AI Agent 适配旅游 B2B 场景的数据架构设计思路。
了解全球多源异构旅游数据的治理、融合与语义化落地方法。
学习从传统 API 架构向 Agent 架构平滑演进的路径与实战经验。
借鉴全球化资源分发场景下,智能架构降本、提效、增收的落地价值。
