活动人经常会遇到这样的状况：
废了九牛二虎之力，做一场气拔山兮力盖兮的线下活动，本以为活动参与人数稳稳1000+，可是活动当天，参与人数不过百，大失所望；
做线上活动前，忙前忙后，想创意，写方案，改海报，梳理好活动前前后后流程，最后信心满满的投放出去，却发现自己的活动激不起一丝涟漪；
……
从前期的精心策划，到现场的完美执行，一场活动做的再好，但如果不是用户真正需要的，那么这场活动注定是失败的。只有当你足够了解用户，知道用户是谁，清楚用户需求，才能打造出一款爆款活动，才能真正满足用户的需求。
那么，到底如何了解用户和用户需求呢？
其实，问卷调查是很好的方式。
（阿里巴巴问卷调查表）
每个企业每年都要通过问卷调查进行多次的市场调研。它能够帮助企业以最快的方式在最短时间内获取客户的详细信息，知道客户的需求，从而让企业在发展的过程中找准自己的方向，少走弯路，获得更好的未来。
阿里巴巴、腾讯等大型企业也都在借助问卷调查这一工具来进行用户调研，调研用户对产品的使用情况，获取用户需求，从而不断更新产品，使之能够满足大部分用户的需求。
（腾讯问卷调查表）
对于活动主办方来说：
可以在会前通过问卷调查，了解用户需求，根据用户需求来确定活动策划方向；
会后通过问卷调查的形式进行会后评估工作，通过对已经结束的会议的总结分析而获得更高的办会经验教训，使以后的会议质量越来越高。
阿里那边1
1. 问卷调查内容设置
一个好的问卷应该做到内容简明、信息包容精练，问卷问题安排合理，合乎一定的逻辑，便于对后期工作的开展。
问卷调查共由四部分组成：问卷标题、导语部分、主体内容、问卷提交成功提示信息。以下逐个介绍：
1) 问卷标题
标题明确简洁，不宜过长，全面概括主题，语言精练，起到画龙点睛的作用。
2) 导语部分
导语部分的撰写是非常关键的，因为它关系到问卷填写者的第一印象分。内容上包括调查的目的、意义、方法、要求和表示感谢的话语。要体现出"你的意见对我们很重要"，让被调查者感觉到，填写调查表就好像帮助自己或所关心的人，这样往往有助于提高问卷回收率。
3) 主体内容
问卷调查中的重点内容，包括问题和答案。想要写好主体内容，记住下面四个tips~
MECE原则
MECE （发音：me see）即 Mutually Exclusive Collectively Exhaustive，是麦肯锡在金字塔原理中提出的思维原则。意思是“相互独立，完全穷尽”，也就是对问题的分析，能够做到不重复、不遗漏，从而直达问题的核心，并找到问题的解决方法。
在做问卷调查之前，你要先确定问题内容，分几个部分去提问，每部分内容用几个点去支撑，用什么顺序展示等。而MECE原则，能够帮助我们确定整个问卷调查的逻辑框架，确保问题不遗留，不重叠，从而逻辑清晰，掌握到问卷调查的核心。
目的性原则
问卷内容必须与调查主题紧密相关。问卷体现调查主题，本质是在问卷设计环节，需要找出与调查主题相关的要素。
例如，调查用户对会议的满意度，则需涉及到用户的职业，会议的议程安排、会议的现场管理等，用户的体验感受、心理满足等等。
优先级原则
在一份问卷里，题目内容是有限的，所以题目的顺序就很重要。第一道题是最重要的，其次是第二题。用户在填写问卷的过程，也是逐步失去耐心的过程。往往越到最后，用户就会越敷衍，不会认真的填写题目。所以，我们需要把最重要的内容优先展示。
阶梯式原则
在问卷调查中，可以设置阶梯式的选项供用户选择。比如说：很喜欢、喜欢、一般、不喜欢等。如果只是设置好、不好，就会诱导用户选择，对于主办方来说，这份问卷调查的结果也就没有了参考价值。
4) 问卷提交成功提示信息
一般来说，出于礼貌，一定要对调查者表示感谢，感谢语、祝福语、时令关心语等等，简短明了即可。
2. 在线创建问卷调查
传统问卷调查的局限性，需要消耗大量的人力、时间和经费，现在用户都比较偏向于选择线上调查问卷，效率高费用少所需时间也短，而且更方便进行分析。
1) 免费创建问卷调查
登录百格活动官网，在个人中心，点击左边功能栏的“问卷调查”就能立即进入创建问卷的页面，点击右上角的“+”后再点击“创建问卷”便能可以根据自己的需求设计问卷。
2) 智能化模块，操作简便
进入“设计问卷”页面后能够根据自己的需求对题型进行选择，其主要题型有：单选、多选、填空、下拉选择框、日期等。后台操作简单，用户可根据需求自由设置标题、导语、主体内容。
3) 样式美观，吸引用户参与
百格活动系统后台提供了24种表单整体样式供用户选择，用户可以根据问卷调查目的或者产品的主色调来设置相应的问卷主题皮肤，加深用户对你的会议品牌印象。同时主办方可自由上传背景图片，自主设计个性的表单样式。不仅大大提高了问卷的美观度，增加用户填写问卷的欲望还能让问卷的主题更突出。
4) 问卷投放多选择
参与者的数量对调查结果的可信度至关重要，让更多参会者参与到问卷调查中是会议主办方的追求。
在百格问卷调查系统，用户可通过以下方式邀约客户参与问卷调查：
①短信、邮件定向邀约，此功能仅能针对活动报名人员；
②链接、二维码邀请。在发布问卷的同时，系统会自动生成问卷调查链接和二维码，用户可将链接和二维码在微信、微博等多渠道平台投放，扩大问卷调查宣传渠道，邀请更多用户参与。
5) 实时数据统计与分析
百格活动问卷调查可以线上实时的进行数据统计，可以选择不同的图表形式呈现，图表可以直接保存，而且能进行交叉分析和筛选，也能直接导出导出Excel表格进行个性化分析。
（图片仅为测试效果）
（图片仅为测试效果）
问卷调查小TIPS
如何提高问卷调查的有效性：
为了让更多的用户参与问卷调查，很多企业在做问卷调查的时候都会通过赠送一些小礼品或者优惠券等福利来吸引用户参与调查。这个时候就会吸引很多的“羊毛党”，单纯的为了“薅羊毛”参与填写问卷，而这一类群体往往并不是我们的调研用户群体，其填写的问卷调查结果也会影响到后期的数据分析。
因此在这个时候，我们就需要在问卷调查中通过设置排假题来提高我们问卷的有效性。
比如：我们在调研用户对一场技术会议需求的时候，想让三年以上工作经验的程序员来填写问卷，那就可以在问卷里设计一个排假题。
第一道题是：您当程序员多久了？
第六道题是：您是在几年前进入的程序员行业？
在进行问卷整理的时候，如果发现有用户在第一道题填写了“当程序员4年了”，但他在填写第六道题的时候却填写了“在2年前进入的程序员行业”。这样前后是矛盾的，说明这份问卷就是无效的，通过这一点我们就可以排除羊毛党用户了。
需要注意的是，排假题之间一定要间隔至少5道题，这样用户才不会容易发现这是一道排假题。
设计了排假题之后，能够在很大程度上排除无效问卷，从而提高问卷调查的准确性。
互联网以“开放、协作、平等、分享”为核心理念，数据的重要性日益凸显，谁掌握的数据更多谁就占据了主动，对于办会企业来说掌握数据才能掌控全局。大数据时代下，问卷调查作为数据收集的方式之一，最后的数据能客观反映部分事实，但并不等于事实。
我们可以根据了解用户对产品的具体行为数据与问卷数据进行对比和补充，作为开展后续工作的判断和依据 ，让整个调研工作更有科学性。
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